Политика конфиденциальности (Privacy Policy)

1. Какие персональные данные собираются и зачем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных (в зависимости от того, как вы используете сайт):

• Имя и контактные данные (например, email) — когда вы отправляете заявку на курс, обращаетесь за консультацией или связываетесь с нами через форму/контактные каналы. Используются для обработки вашего запроса, предоставления информации о курсах и ответа на сообщения.
• Данные об использовании сайта (например, IP-адрес, идентификаторы устройства, сведения о посещениях) — для обеспечения работоспособности сайта, диагностики проблем, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта. IP-адрес может обрабатываться как часть технических логов.
• Cookie и похожие технологии — для технической работы сайта, запоминания предпочтений, а также для аналитики (в том числе через сервисы Google). Некоторые cookie могут быть отключаемыми через настройки браузера или инструменты управления согласиями (если применимо).
• Данные, которые вы предоставляете добровольно — например, содержание сообщения при обращении в поддержку, вопросы о курсах, пожелания по обучению. Используются для коммуникации и оказания услуг.

2. Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)

Обработка персональных данных осуществляется на основании одной или нескольких правовых норм GDPR (Regulation (EU) 2016/679), в частности:

• Art. 6(1)(b) — обработка необходима для выполнения договора или принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка вашей заявки на обучение).
• Art. 6(1)(c) — обработка необходима для выполнения юридических обязательств Компании (например, хранение учетных/документальных данных в рамках требований законодательства).
• Art. 6(1)(f) — обработка необходима для целей законных интересов Компании (например, обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества, улучшение сайта, аналитика и измерение эффективности маркетинга). При этом мы учитываем ваши права и свободы.
• Art. 6(1)(a) — в случаях, когда требуется согласие (например, для определенных типов cookie/аналитики), обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы можете отозвать в любое время.

3. Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out

На сайте могут использоваться сервисы Google: Google Analytics и/или Google Ads (в зависимости от настроек). Эти сервисы могут собирать и обрабатывать данные о вашем взаимодействии с сайтом, включая технические идентификаторы, сведения о посещениях и событиях.

В рамках работы Google Analytics/Google Ads данные могут передаваться в Google LLC и/или связанные компании в соответствии с их политиками и настройками обработки данных. Мы используем эти инструменты для анализа эффективности сайта и маркетинговых кампаний, а также для улучшения качества обучения и коммуникации с потенциальными студентами.

Opt-out (отказ от аналитики):
Вы можете отказаться от использования данных Google Analytics через официальный механизм Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. Также вы можете управлять рекламными настройками через Google Ads/Google: https://adssettings.google.com/.

Кроме того, вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера. Обратите внимание: отключение cookie может повлиять на функциональность сайта и корректность измерений.

4. Права субъектов (GDPR/DSGVO)

В соответствии с GDPR/DSGVO вы имеете следующие права (при наличии соответствующих условий):

• Право на доступ (получить информацию о том, какие данные обрабатываются).
• Право на исправление (уточнить неверные или неполные данные).
• Право на удаление («право быть забытым») — при наличии оснований.
• Право на ограничение обработки — при наличии оснований.
• Право на возражение против обработки на основании законных интересов (Art. 21 GDPR), а также против обработки в целях прямого маркетинга.
• Право на переносимость данных — в случаях, предусмотренных GDPR.
• Право отозвать согласие — если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без ущерба законности обработки до отзыва.
• Право подать жалобу в надзорный орган по защите данных (в Германии — соответствующий Landesdatenschutzbeauftragte, либо иной компетентный орган в пределах ЕС).

Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5. Передача данных третьим сторонам

Мы можем передавать персональные данные третьим сторонам только в рамках законных оснований и для целей, описанных в настоящей Политике. К таким третьим сторонам относятся:

• Поставщики услуг (обработчики данных), которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, сервисы форм/почтовой доставки).
• Аналитические и рекламные сервисы, включая Google Analytics и Google Ads (см. раздел 3).
• Юридические и финансовые консультанты — при необходимости в рамках исполнения обязательств или защиты прав Компании.
• Государственные органы — если передача требуется по закону или для защиты прав и безопасности.

Мы принимаем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных, а также заключаем договоры с обработчиками, где это требуется применимым законодательством.

6. Сроки хранения

Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых требований законодательства. В общем случае:

• Данные заявок и коммуникации хранятся столько, сколько необходимо для обработки вашего запроса, а также в течение разумного срока для возможных уточнений и последующих коммуникаций.
• Данные, необходимые для исполнения договорных обязательств, хранятся в течение срока действия договора и после него — в пределах, требуемых законом (например, для бухгалтерии и отчетности).
• Технические данные (логи, IP и т.п.) хранятся ограниченное время, необходимое для обеспечения безопасности, диагностики и работоспособности сайта.
• Cookie хранятся в соответствии с их типом и настройками браузера/согласий. Некоторые cookie являются сессионными и удаляются при закрытии браузера, другие — постоянными.

Если вы удалите свою заявку/данные или отзовете согласие (когда это применимо), мы прекратим обработку соответствующих данных, за исключением случаев, когда мы обязаны продолжить обработку по закону.

7. Контакт

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь:

Pro Academy e.K.
Hauptstraße 92, 14959 Frankfurt
Email: [email protected]

8. Дата обновления

Настоящая Политика конфиденциальности обновлена в 2026 году.

Дополнительные сведения

Мы можем обновлять настоящую Политику по мере изменения законодательства, функциональности сайта или используемых сервисов. Актуальная версия будет опубликована на этой странице с указанием даты обновления.